華夏銀行網(wǎng)上個人銀行為客戶提供更全面、更快捷、更安全的網(wǎng)銀服務(wù)，以客戶為中心的理念，滿足了網(wǎng)銀客戶多層次業(yè)務(wù)需求，大大提高了網(wǎng)銀客戶交易體驗。按照不同類別客戶對服務(wù)功能、準(zhǔn)入門檻、安全等級的不同需求，網(wǎng)上個人銀行分為簽約版和證書版兩個版本。

網(wǎng)上個人銀行具有以下特色優(yōu)勢：

1、安全可靠，讓您放心使用。采取嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字證書體系，通過國家安全認(rèn)證，華夏盾存儲證書信息無法導(dǎo)出復(fù)制，同時采用客戶身份驗證及客戶端控件等多種措施，簽約版中轉(zhuǎn)賬匯款增加了短信驗證碼方式保障資金安全，您可以放心使用。

2、功能強(qiáng)大，對您關(guān)懷備至。賬戶管理、投資理財、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費支付等全面的個性化功能，讓您擁有更多選擇，盡享便捷服務(wù)。

3、證書預(yù)植，操作一步到位。網(wǎng)上個人銀行數(shù)字證書預(yù)先植入，您無須自助下載證書，領(lǐng)取華夏盾插入上網(wǎng)電腦，一步自動登錄華夏銀行網(wǎng)站。

4、賬戶總覽，財富一目了然。將您在我行所有的卡和賬戶以列表方式顯示，同時將存款、貸款、信用卡、理財分類顯示，自動計算出您的總資產(chǎn)和總負(fù)債，自身資產(chǎn)負(fù)債情況，瞬間盡收眼底。

5、服務(wù)集成，理財一站搞定。各項投資理財服務(wù)包括個人理財、貴金屬、基金、第三方存管、網(wǎng)上貸款、信用卡等，交易方便快捷。

6、費率優(yōu)惠，匯劃自由選擇。我行在按照各通道成本設(shè)定匯款手續(xù)費的基礎(chǔ)上對客戶實行大幅優(yōu)惠，您可根據(jù)資金到賬時效要求選擇不同方式的匯款通道。

　華夏銀行個人網(wǎng)上支付也稱B2C網(wǎng)上支付，是指客戶在商戶網(wǎng)站下定單，使用華夏卡進(jìn)行在線支付的業(yè)務(wù)，包括“消費”和“授權(quán)”兩種業(yè)務(wù)模式。

1.消費業(yè)務(wù)模式：即先付款后發(fā)貨，是指客戶在商戶網(wǎng)站下定單并成功支付后，商戶即將貨物發(fā)送給客戶，日末我行再將資金匯總劃付給商戶結(jié)算賬戶。

2.授權(quán)業(yè)務(wù)模式：即先發(fā)貨后付款，是指客戶在商戶網(wǎng)站下訂單并凍結(jié)資金，在資金凍結(jié)期間內(nèi)商戶將商品或服務(wù)提供給客戶使用，客戶根據(jù)情況再進(jìn)行支付或拒付，日末我行再將已支付的資金匯總劃付給商戶結(jié)算賬戶。

(1)如果客戶對商品或服務(wù)認(rèn)可，可在資金凍結(jié)期間隨時通過我行網(wǎng)上個人銀行將凍結(jié)資金進(jìn)行支付;

(2)如果不認(rèn)可，客戶可在有效解凍期限內(nèi)將凍結(jié)資金解凍拒付;

(3)如果客戶在資金凍結(jié)期間內(nèi)既不發(fā)起支付也不解凍，我行將在資金凍結(jié)到期后的次日將原凍結(jié)資金支付給特約商戶。