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最值得了解掌握的心理學效應排行榜
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超限效應
超限效應-最值得了解掌握的心理學效應排行榜

由于刺激過多、過強和作用時間過久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現象,被稱之為“超限效應”。超限效應在家庭教育中時常發(fā)生。在社會工作中也常常出現,

美國著名作家馬克·吐溫有一次在教堂聽牧師演講。最初,他覺得牧師講得很好,使人感動,準備捐款。過了10分鐘,牧師還沒有講完,他有些不耐煩了,決定只捐一些零錢。又過了10分鐘,牧師還沒有講完,于是他決定1分錢也不捐。等到牧師終于結束了冗長的演講開始募捐時,馬克·吐溫由于氣憤,不僅未捐錢,還從盤子里偷了2元錢。

這種刺激過多、過強和作用時間過久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現象,被稱之為“超限效應”。超限效應在家庭教育中時常發(fā)生。如,當孩子犯錯時,父母會一次、兩次、三次,甚至四次、五次重復對一件事作同樣的批評,使孩子從內疚不安到不耐煩乃至反感討厭。被“逼急”了,就會出現“我偏要這樣”的反抗心理和行為?梢,媽媽對孩子的批評不能超過限度,應對孩子“犯一次錯,只批評一次”。如果非要再次批評,那也不應簡單地重復,要換個角度、換種說法。這樣,孩子才不會覺得同樣的錯誤被“揪住不放”,厭煩心理、逆反心理也會隨之減低。

實際應用

抓住你的聽眾,關鍵在開始的三分鐘。

如果你在做一場報告,抑或是一場演講,開始的三分鐘很重要。你必須在三分鐘內進入你的主題,必須在三分鐘內以你的魅力抓住聽眾。整個的演講過程要邏輯清晰,層層推進。演講過程中要設計語調的變化,意境的變化,力求在"中場"也產生"三分鐘效應"。

兩個人交談的時候,同樣要注意節(jié)奏,控制時間,重要的內容要在前面的三十分鐘充分交流,切忌鋪墊太長。如果你發(fā)現對方已經開始看表,或者注意力開始分散,開始東張西望,你的談話就要準備收場了,收場的時候最好把你的態(tài)度或者觀點再總結一次,這樣效果較好。

超限效應,對做廣告宣傳也有一樣的啟示。一個創(chuàng)意很好的廣告,第一次被人看到的時候,令人賞心悅目,第二次被人看到的時候,會讓人用心注意到他宣傳的產品和服務。但如果這樣好的廣告要在短時間內大密度轟炸的時候,就會令人產生厭惡之感。所以,廣告宣傳是需要有一定的密度,使需要從多維度刺激消費者的感官,但要適可而止。

在商店管理中,"超限效應"常常出現于批評教育中。一個店員犯了錯誤,不管大小,都被店長"死死抓住",并在一切可能的環(huán)境中進行重復批評,比如例會的時候、談話的時候。盡管時間和事件已經過去了很久,但店長對此卻表現出了"超強"的記憶力,津津樂道,喋喋不休。殊不知,這種接二連三地重復對一件事進行同樣的批評,會使員工從最初的內心愧疚變成不耐煩,進而產生逆反心理--"為什么對我的過失總是耿耿于懷?"本來他(她)也許已經做好了改正的準備,但在店長無休止批評的刺激下,完全有可能索性破罐子破摔,這會給藥店管理帶來更大的不穩(wěn)定因素。

一個人的語言魅力不在于他說了多少,而在于他說的是什么。一些人所以話太多,喜歡講長話,是想顯示自己的"才能"。他們往往把講長話當作是有水平的表現,其實,話講得到位才能顯示出自己的口才。

語言學家拉克夫曾說過三個說話的原則:

說起話來滔滔不絕、嘮叨不停的人,常常不考慮聽者的感受,不考慮自己所說的話是否是別人需要的,也經常不給他人說話的機會,所以有時候也容易招人煩。馬寅初先生在擔任北京大學校長期間,有一次曾經在百忙中參加中文系郭良夫老師的結婚典禮。賀喜的人們發(fā)現校長親臨現場,情緒頓時高漲起來,鼓掌歡迎馬校長即席致詞。馬寅初先生本來沒有想到自己要講話,但是既然大家熱情相邀,又不能讓大家掃興。講什么呢?多夸獎新郎幾句吧,又顯得是客套話;講學問吧,顯然不切時宜。最后,他來了個一句話的演講:"我想請新娘放心,因為根據新郎大名,他就一定是位好丈夫!"人們聽了馬校長的這一句話,起初莫名其妙,后來聯系到新郎的大名,恍然大悟:良夫,不就是善良美好的丈夫嗎?

記住,任何溝通,特別是旨在誘發(fā)別人態(tài)度改變的說服和引導,都必須避免無意義的重復,否則效果適得其反。

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