電子商務(wù)快速發(fā)展,網(wǎng)售產(chǎn)品的質(zhì)量問題備受關(guān)注。如何對電商平臺進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測,并及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)售產(chǎn)品的質(zhì)量隱患?10月20日,國家市場監(jiān)督管理總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會在浙江義烏召發(fā)布一批重要國家標(biāo)準(zhǔn)。其中,《電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)針對如何及時發(fā)現(xiàn)在線交易產(chǎn)品質(zhì)量隱患而制訂,將為電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險預(yù)警和管控等提供技術(shù)支撐,切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。 2018年,我國電商交易規(guī)模就高達(dá)31.63萬億元,其中有形產(chǎn)品交易占比超過50%。與此同時,電子商務(wù)交易產(chǎn)品的質(zhì)量問題時有發(fā)生。目前,我國已初步構(gòu)建了“網(wǎng)上查找、源頭追溯、屬地查處、誠信管理”的電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管新機(jī)制,在電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測方面做了大量有益實(shí)踐,為電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化工作奠定了良好基礎(chǔ)。 《電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測規(guī)范》主要是針對如何及時發(fā)現(xiàn)在線交易產(chǎn)品質(zhì)量隱患,如何系統(tǒng)持續(xù)地采集、處理、評估產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險信息,如何抽樣、檢驗(yàn)和綜合分析形成產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù),如何建立科學(xué)有效的產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險管控流程和方法等需求而制訂。而且,充分吸納風(fēng)險管理等領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法,達(dá)到國際先進(jìn)水平。 具體而言,該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)交易的有形產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測的主要活動(包括質(zhì)量風(fēng)險點(diǎn)確認(rèn)、質(zhì)量監(jiān)測計劃制定、網(wǎng)上采樣、樣品檢驗(yàn)等)及其要求,以及實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測的保障和能力支持要求。該標(biāo)準(zhǔn)適用于有關(guān)監(jiān)管部門、第三方監(jiān)測機(jī)構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)交易有形產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測活動,也適用于各類電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對其銷售產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測活動。 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后,將有助于規(guī)范電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測相關(guān)活動,為電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險預(yù)警和管控等提供技術(shù)支撐,促進(jìn)電子商務(wù)交易產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測在生產(chǎn)、流通和消費(fèi)環(huán)節(jié)的有效協(xié)同,進(jìn)一步為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、提升我國電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量管理水平、改善質(zhì)量監(jiān)管和質(zhì)量環(huán)境等方面提供有效保障。 此外,當(dāng)日發(fā)布的其他國家標(biāo)準(zhǔn)涵多個領(lǐng)域,與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、百姓日常生活息息相關(guān)。 比如,在消費(fèi)品領(lǐng)域,新發(fā)布的《眼鏡架測量系統(tǒng)和術(shù)語》等4項(xiàng)眼鏡領(lǐng)域國家標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了眼鏡架的測量系統(tǒng),統(tǒng)一了眼鏡鏡片的基本要求,提高眼鏡架制造水平,維護(hù)消費(fèi)者視覺健康。在工業(yè)制造領(lǐng)域,新發(fā)布的《重型機(jī)械通用技術(shù)條件》系列國家標(biāo)準(zhǔn),屬于具有國際先進(jìn)水平的重型裝備制造業(yè)基礎(chǔ)工藝標(biāo)準(zhǔn),將推動我國重型機(jī)械制造行業(yè)整體的工藝技術(shù)進(jìn)步,為企業(yè)參與國際競爭發(fā)揮“橋梁”作用。在環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域,新發(fā)布的《產(chǎn)品水足跡評價和報告指南》國家標(biāo)準(zhǔn)將有助于提綱生產(chǎn)過程中用水的透明度,鼓勵和推動節(jié)能環(huán)保技術(shù)的發(fā)展。 在社會服務(wù)領(lǐng)域,新發(fā)布的《就業(yè)年齡段智力、精神及重度肢體殘疾人托養(yǎng)服務(wù)規(guī)范》作為殘疾人托養(yǎng)服務(wù)領(lǐng)域首個國家標(biāo)準(zhǔn),對殘疾人托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)提出了規(guī)范性要求。在電子信息領(lǐng)域,新發(fā)布的《信息技術(shù)高效多媒體編碼第1部分:系統(tǒng)》國家標(biāo)準(zhǔn)將推動國內(nèi)音視頻產(chǎn)業(yè)界和標(biāo)準(zhǔn)第三方檢測機(jī)構(gòu)共同開展基于自主知識產(chǎn)權(quán)編解碼標(biāo)準(zhǔn)(AVS)的網(wǎng)絡(luò)自適應(yīng)流媒體系統(tǒng)開發(fā)和商用等。在家居服務(wù)領(lǐng)域,新發(fā)布的《家具售后服務(wù)要求》國家標(biāo)準(zhǔn)將進(jìn)一步提高家具行業(yè)售后服務(wù)質(zhì)量。在農(nóng)業(yè)安全領(lǐng)域,新發(fā)布的《限定性有害生物名錄指南》國家標(biāo)準(zhǔn)提供了制定限定性有害生物名錄的程序并確定限定性有害生物名錄的信息,防止有害生物的傳入或者擴(kuò)散,維護(hù)國家糧食安全與生態(tài)安全。
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