繼火車票實名制、手機號碼實名制之后，全國范圍內的長途汽車車票也開始在電子客票中嘗試實名制。9月6日，“全國公路電子客票實名制”啟動儀式在南京舉行。

　　“全國公路電子客票實名制”系統(tǒng)是由交通運輸部公路科學研究院交通物流工程研究中心和南京特捷交通技術系統(tǒng)有限公司共同開發(fā)，2013年5月系統(tǒng)通過專家驗收。

　　交通部公路院物流中心主任顧敬巖在接受記者采訪是表示：“系統(tǒng)開發(fā)的難點是如何滿足旅客的個性化需求，現(xiàn)在長途汽車車票購買問題主要是在春運和黃金周期間比較受到關注，現(xiàn)在除了網(wǎng)上的電子客票之外，還有手機App能夠滿足乘坐長途汽車出行者的需求�！�

　　道路客運網(wǎng)絡售票對于車站和旅客可以說是雙贏。對于旅客來說，網(wǎng)上買票方便快捷，尤其在馬上到來的黃金周效果更為明顯，更重要的是可以跨區(qū)域購票，比如在北京就可以買到杭州到鄭州的車票。對于車站來說，網(wǎng)絡售票不僅拓寬了售票渠道，還減少了客運站售票窗口的壓力。

　　那么對于旅客來說該如何買票、取票和退票?負責旅客購票、取票服務的南京特捷的負責人介紹：“旅客在暢途網(wǎng)上購票后，馬上會有一個驗證碼發(fā)送至旅客手機上，憑著驗證碼旅客可以在全國100多座長途汽車站非常方便地取票，不過現(xiàn)在暫時網(wǎng)上不能實現(xiàn)退票服務。