日前,奉行免費(fèi)的360最終在美國紐交所成功上市,有評(píng)論稱,這表明360堅(jiān)持免費(fèi)安全服務(wù)的業(yè)務(wù)模式已得到了華爾街投資者的認(rèn)同。 盡管許多人認(rèn)為今后面對(duì)個(gè)人用戶的殺毒軟件免費(fèi)將會(huì)成為一種趨勢(shì),但互聯(lián)網(wǎng)人士謝文日前接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)表示,目前越來越多的殺毒軟件企業(yè)希望通過占領(lǐng)桌面來為自己獲得商業(yè)利益。攔截、誤殺、卸載已經(jīng)成為各類殺毒軟件“血拼”的手法。原本他們應(yīng)該是保護(hù)用戶電腦的,但他們卻成了電腦上的“不安定因素”。
免費(fèi)殺毒成趨勢(shì)
3月30日晚10點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)安全公司奇虎360在美國紐交所上市,開盤價(jià)為27美元,首日收?qǐng)?bào)34美元,較14.50美元的發(fā)行價(jià)大漲134.45%。據(jù)此估算,其市值約為39.78億美元,其創(chuàng)始人周鴻祎身家更是達(dá)到了7.3億美元。 據(jù)了解,從2008年開始,360就打出了永久免費(fèi)的大旗,并于2009年10月推出免費(fèi)360殺毒軟件,進(jìn)而迅速在國內(nèi)安全市場(chǎng)攻城略地。 繼360之后,一些國內(nèi)老牌殺毒軟件商開始坐不住了,紛紛采取免費(fèi)策略。2010年11月10日,金山網(wǎng)絡(luò)宣布旗下產(chǎn)品金山毒霸全面免費(fèi)。不僅如此,之后的2010年12月1日,金山網(wǎng)絡(luò)又宣布啟動(dòng)“開源計(jì)劃”,金山衛(wèi)士將全面開源,任何第三方的廠商或者個(gè)人均可自由下載和使用金山衛(wèi)士源代碼,不限制開源后的代碼進(jìn)行商業(yè)性的使用,成為國內(nèi)安全軟件開源第一家。 就在不久前的3月18日,國內(nèi)老牌殺毒軟件商瑞星公司宣布其個(gè)人安全軟件產(chǎn)品全面、永久免費(fèi)。免費(fèi)產(chǎn)品包括:2011年最新的瑞星全功能安全軟件、瑞星殺毒軟件、瑞星防火墻、瑞星賬號(hào)保險(xiǎn)柜、瑞星加密盤、軟件精選、瑞星安全助手等所有個(gè)人軟件產(chǎn)品。瑞星公司表示,此次將個(gè)人產(chǎn)品全面轉(zhuǎn)向免費(fèi)模式,將放棄每年數(shù)億元人民幣的收入。 艾瑞咨詢研究總監(jiān)劉雷鳴說:“今后面對(duì)個(gè)人用戶的殺毒軟件免費(fèi)將會(huì)成為一種趨勢(shì)! 互聯(lián)網(wǎng)觀察人士洪波表示,從一開始360的免費(fèi)殺毒就迎合了中國市場(chǎng)的需求,并已改變了整個(gè)國內(nèi)個(gè)人用戶安全市場(chǎng)。 周鴻祎在接受采訪時(shí)也表示,360即使上市了,其安全基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)策略永遠(yuǎn)不會(huì)改變。“360開創(chuàng)了全新的免費(fèi)安全模式,這也給其他網(wǎng)絡(luò)安全公司指出了另外一種方向和可能,不一定要靠賣軟件賺錢,可以從軟件公司模式變成互聯(lián)網(wǎng)模式!
免費(fèi)引來不少質(zhì)疑聲
應(yīng)該說,雖然免費(fèi)的大潮勢(shì)不可擋,但也引來不少質(zhì)疑聲,尤其是部分堅(jiān)持收費(fèi)策略的安全企業(yè)。 在瑞星宣布免費(fèi)之后,卡巴斯基亞太區(qū)總經(jīng)理張立申就表示,專業(yè)殺毒廠商免費(fèi)不明智,卡巴斯基在中國將堅(jiān)持一貫作風(fēng),不會(huì)跟進(jìn)免費(fèi)策略?ò退够鶆(chuàng)始人尤金·卡巴斯基在接受采訪時(shí)也表示,免費(fèi)不是長期可行的戰(zhàn)略。因?yàn)闅⒍绢I(lǐng)域的投入研發(fā)需要大量的資金,那些出色的程序員是不能廉價(jià)能請(qǐng)到的。殺毒不是產(chǎn)品是服務(wù),需要一直升級(jí)和開發(fā)。 在卡巴斯基堅(jiān)持收費(fèi)之時(shí),全球信息安全企業(yè)賽門鐵克仍然堅(jiān)持收費(fèi)原則。賽門鐵克公司總裁兼CEO恩瑞克·塞倫表示,免費(fèi)殺毒軟件功能有限,免費(fèi)是對(duì)不懂安全的業(yè)外人士的一種不公平做法,殺毒軟件不是為了防范已有病毒,而是要針對(duì)不同的用戶進(jìn)行防范。 有消費(fèi)者也犯嘀咕:是不是免費(fèi)殺毒軟件的質(zhì)量沒有付費(fèi)的好?免費(fèi)安全軟件會(huì)不會(huì)存在漏洞?
免費(fèi)殺毒只是一種推廣手段
劉雷鳴表示:“付費(fèi)和免費(fèi)只是模式的不同,付費(fèi)是屬于前向收費(fèi)來保護(hù)其收益,免費(fèi)也不是真正的免費(fèi),免費(fèi)只是其渠道,通過免費(fèi)帶來的收益未必會(huì)比收費(fèi)的少。” 洪波分析說,殺毒免費(fèi)與付費(fèi),源于企業(yè)的不同考慮。目前奉行殺毒免費(fèi)的企業(yè)也只是針對(duì)個(gè)人用戶的基礎(chǔ)安全服務(wù)免費(fèi),其業(yè)務(wù)模式是免費(fèi)+增值服務(wù),360就是如此,而大部分企業(yè)用戶仍需付費(fèi)。其實(shí),免費(fèi)殺毒服務(wù)是一種推廣手段,用來吸引人氣,在此基礎(chǔ)上推出互聯(lián)網(wǎng)增值類服務(wù)。在有了用戶流量之后,就可以將安全軟件與其他產(chǎn)品捆綁,通過瀏覽器的導(dǎo)航獲取廣告,通過搜索引擎獲得分成,同時(shí)在其他產(chǎn)品方面也可以有盈利了。洪波說:“免費(fèi)殺毒已成為一個(gè)用以獲取其他收益的手段! 艾媒咨詢總裁張毅表示,免費(fèi)殺毒只是敲門磚,就像騰訊QQ一樣,只有為用戶提供更好的服務(wù),才能增加用戶黏性,吸引用戶去消費(fèi)別的增值服務(wù)。
占領(lǐng)桌面成殺毒軟件“血拼”手法
其實(shí),在殺毒軟件行業(yè),不管是付費(fèi)還是免費(fèi),問題的關(guān)鍵并不在于此;ヂ(lián)網(wǎng)人士謝文在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)表示,目前越來越多的企業(yè)開始希望通過占領(lǐng)桌面來為自己獲得商業(yè)利益。攔截、誤殺、卸載已經(jīng)成為各類殺毒軟件“血拼”的手法。而將安全軟件作為盈利模式的“敲門磚”也并非是條“正路”。 有網(wǎng)民曾經(jīng)爆料說,國內(nèi)的一些安全企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),甚至不惜采取制造流氓軟件來拓展業(yè)務(wù),還有一些安全企業(yè)“自己制造病毒自己殺”,利用恐嚇等手段來影響消費(fèi)者選擇軟件。此外,目前國內(nèi)安全廠商熱炒的“云查殺”,就潛藏著巨大的安全風(fēng)險(xiǎn)。記者就此采訪業(yè)內(nèi)人士表示,關(guān)于這些事情還沒有確鑿的證據(jù),但也不能認(rèn)為它不存在。 一位行業(yè)人士指出:“一些公司把錢花在炒作而不是研發(fā)上,忘記了技術(shù)和誠信才是真正的行業(yè)立足之本,其發(fā)展已經(jīng)完全偏離了行業(yè)發(fā)展的主航道。而黑客木馬集團(tuán)也會(huì)隔岸觀火,乘虛而入。” 按照我國現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī),每款殺毒軟件正式上市前,需要經(jīng)過有關(guān)部門的測(cè)試審核。但早在很久前,就有業(yè)內(nèi)人表示,國內(nèi)殺毒軟件檢測(cè)和認(rèn)證中有潛規(guī)則,建議用戶把認(rèn)證結(jié)果看作“僅是一個(gè)參考”。 一位不愿透露姓名研究信息安全方面的大學(xué)教授表示,國內(nèi)的安全軟件行業(yè)缺少監(jiān)管,比較混亂,產(chǎn)品沒有經(jīng)過統(tǒng)一嚴(yán)格的測(cè)試流程就走向了市場(chǎng)。希望能夠引起國家相關(guān)部門的重視,加強(qiáng)機(jī)制建設(shè),建立權(quán)威、專業(yè)的測(cè)試機(jī)構(gòu)對(duì)公開的源代碼進(jìn)行公開的程序測(cè)試,作為反病毒產(chǎn)品投放市場(chǎng)的第一關(guān)口,并做好軟件使用的后期跟蹤,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。 易觀國際分析師路理彬建議,從整體上說,網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)需要安全企業(yè)、政府監(jiān)管部門以及用戶的共同努力。一方面政府加強(qiáng)監(jiān)管,企業(yè)加強(qiáng)行業(yè)自律,消費(fèi)者也要增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全防范意識(shí)和法律意識(shí)。
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