據(jù)國(guó)外媒體昨日?qǐng)?bào)道，全球知名調(diào)研公司J.D. Power & Associates日前公布了最新年度汽車質(zhì)量調(diào)查報(bào)告。報(bào)告顯示，福特汽車和豐田汽車的質(zhì)量排名均創(chuàng)下了歷史記錄，所不同的是，豐田汽車排名由前一期的第6位大幅下跌至第21位，創(chuàng)下了歷史最低排名，而福特汽車首次進(jìn)入質(zhì)量排名的前五名。

   據(jù)悉，J.D. Power的年度質(zhì)量排名以車輛出售后90天內(nèi)汽車生產(chǎn)商所接到的車主投訴次數(shù)為參考標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)查顯示，排名處于前四分之一區(qū)間的汽車品牌擁有59%的客戶回頭率，而排名后四分之一區(qū)間的汽車品牌的客戶回頭率則僅為44%。

   報(bào)告指出，進(jìn)口汽車品牌平均每100輛就存在109個(gè)質(zhì)量問題，而每100輛豐田汽車所出現(xiàn)的問題投訴由去年的101起上升至117起，在該調(diào)查24年的歷史上首次超過行業(yè)平均值。J.D. Power全球汽車研究副總裁大衛(wèi)·薩金特(David Sargent)表示，豐田汽車排名下滑與該公司的召回有極大關(guān)系。

   據(jù)媒體分析，導(dǎo)致美國(guó)汽車質(zhì)量不斷提高的主要因素是，包括福特汽車公司生產(chǎn)的福克斯[綜述 圖片 論壇]轎車、道奇ram1500LD皮卡和別克昂科雷[綜述 圖片 論壇]SUV在內(nèi)的車型的質(zhì)量均有所改進(jìn)，從而帶動(dòng)了美國(guó)汽車整體質(zhì)量的提升。據(jù)悉，福特汽車公司共有12款新車打入今年的新車質(zhì)量排行榜前三名的行列。通用汽車公司也有10款產(chǎn)品進(jìn)入前三。

   據(jù)悉，此次J.D. Power排名中位列前五的汽車品牌分別是保時(shí)捷同名品牌、本田公司旗下的acura、戴姆勒公司旗下的梅賽德斯奔馳、豐田公司旗下的雷克薩斯、福特汽車。